Как обменять
или вернуть товар?
Позвоните в службу
поддержки клиентов
поддержки клиентов
8 (800) 250-38-37
Сообщите номер заказа и причину возврата.
Сообщите номер заказа и причину возврата.
Привезите товар.
Возьмите упаковку
Возьмите упаковку
и документы, подтверждающие покупку
Обратитесь
к продавцам
к продавцам
в нашем магазине
Мы подберем товар
на замену
на замену
или вернем деньги
С собой Вам понадобятся:
Документы, подтверждающие покупку.
Паспорт изделия.
Документ, удостоверяющий личность.
Исключения!
Если это сложнотехнический товар, необходимо заключение сервисного центра. Вы можете отвезти товар в наш сервисный центр и сократить время возврата или оставить товар в магазине.
Адреса сервисных центров:
- г. Иркутск, ул. Поленова 17/2
- г. Братск, ул. Коммунальная, 1, строение 2а
Оборудование, подлежащее обязательной диагностике в сервисном центре:
- Насосное оборудование
- Водонагреватели накопительные.
- Котлы.
- Нагреватели воздуха.
- Системы промышленного обогрева.
- Системы теплых полов.
- Завесы тепловые 380В.
- Пушки тепловые 380В.
Возврат денежных средств превышающих сумму 5000 рублей производится по адресу ул. Байкальская 215 А
- Реализация прав потребителей по замене, возврату, ремонту товара и других прав осуществляется в соответствии с законодательством в сфере розничной торговли и защиты прав потребителей.
- ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
- ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 27 сентября 2007 г. N 612 Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом
Остались вопросы?
Звоните 8(800) 250-38-37 или пишите aid@novator38.ru
Звоните 8(800) 250-38-37 или пишите aid@novator38.ru