Оставить отзыв
Отзывы (157)
Абсолютно НЕ клиенториентированная компания! Купили ванну Roca - оказалась с дефектом, выявили при установке. Заменить ванну магазин отказался, 4 дня боролись за свои права. Не советую приобретать товар в данной сети магазинов, иначе, в подобной ситуации Вы потеряете кучу нервов и времени. Всем далеко наплевать на ваши проблемы. В городе есть салоны сантехники, где подход к клиенту абсолютно иной , в том числе и работа сервисной службы. А "Дождь"- это просто УЖАСС!!!!
Отличный сервис! Оставили телефон на сайте, через 10 минут уже оформили заказ. На следующий день с утра уже всё привезли, всё показали. Так держать!
Покупала смеситель Iddid для ванны в Дожде около 5 лет назад. Очень довольна качеством. За все время ни разу не подвел. Благодарна менеджеру, который подобрал мне этот смеситель.
Выражаем благодарность консультанту Марине из магазина на Лыткина. Помимо помощи в выборе всей сантехники для ванной комнаты, в период с момента бронирования до непосредственной доставки всегда была готова помочь решить все сопутствующие мелкие проблемы (в том числе оперативную замену раковины). Будем советовать друзьям и близким, ещё раз спасибо!
Выражаю благодарность менеджеру Антону Копытову, за ответственность и профессионализм.
Особую благодарность выражаем Леонтьеву Николаю за терпение, профессионализм, гибкий подход к запросам клиентам. Грамотная работа с возражениями. Ходили в магазин на Кузьмихе именно на продавца.
Покупала ванну в Ангарске с небольшой скидкой за дефект, который мы, с продавцом не обнаружили.Когда ванну установили, сняли этикетки, обнаружили скол на дне.Позвонив в службу поддержки, мой вопрос решился и мне залили ее акрилом.Выражаю благодарность Ирине со службы поддержки, с которой мы общались по моей проблеме всё это время!
Выражаю огромную благодарность менеджерам Макаровой Оксане и Копытову Антону. Это очень грамотные и компетентные специалисты, всегда могут дать дельный совет, помочь определиться с выбором. Оксана много раз выручала нас по вечерам - не жалею своего личного времени задерживалась после работы, чтобы оформить наши покупки, т.к. магазин работает только до 19 часов.
И ещё благодарю вашу службу доставки - всегда позвонят, доставят в удобное время, всё распакуют и покажут, очень вежливые.
Хочу отметить специалиста магазина на Старокузьминской Михаила. Грамотно поставленная речь, компетентность в вопросах сантехники, убедительность доводов и адекватность аргументов для меня делает его лучшим консультантом. Всем советую обращаться именно к нему.
Третий год строюсь. Нашёл для себя удобный и выгодный магазин-сайт. Большой выбор, система скидок. Подобранный заказ забираю по дороге домой. Вежливые менеджеры-консультанты. Приятно. Спасибо вам.